korean

Dalam dunia bisnis dan manajemen, penampilan diri/pribadi yang baik dari para pegawai, baik petugas front liner  maupun back office,  menjadi sesuatu yang tidak dapat dihindari. Penampilan petugas yang menyakinkan akan mampu menciptakan kesan yang baik di mata para pelanggan. Selain itu, penampilan para pegawai yang rapi dan menawan dapat memunculkan rasa hormat kepada siapapun yang datang dan berkunjung di kantor Anda. Menurut pandangan manajemen, pegawai merupakan center point  yang menjadi salah satu pusat perhatian  pelanggan ketika mereka menikmati layanan ataupun fasilitas suatu organisasi bisnis. Menurut Sugiyarto (1999:18), penampilan adalah bentuk citra diri yang terpancar dari diri seseorang, sekaligus merupakan sarana komunikasi antara orang yang satu dengan orang lain. Berpenampilan menarik merupakan salah satu kunci sukses dalam bekerja, terutama pekerjaan yang banyak berinteraksi dengan para pelanggan. Dengan standar penampilan pribadi yang ti...